Deepfake ปลอมเสียง ปลอมหน้า หลอกโอนเงิน รู้ทันยังไง

"แม่ หนูโดนจับ ช่วยโอนเงินให้หน่อย" เสียงในสายเหมือนลูกทุกอย่าง แต่จริงๆ คือ มิจฉาชีพที่ใช้ AI ปลอมเสียง หรือบางครั้งวิดีโอคอลมาเป็นหน้าตำรวจ แต่หน้านั้นสร้างจาก AI ทั้งหมด เทคโนโลยีที่เรียกว่า Deepfake ทำให้การหลอกลวงแนบเนียนขึ้นมาก บทความนี้อธิบายว่ามิจฉาชีพใช้ AI ยังไง จุดสังเกตเสียงและวิดีโอปลอม และวิธีป้องกันตัวเองกับคนในครอบครัว

Deepfake คืออะไร

Deepfake คือการใช้ AI สร้างเสียง ภาพ หรือวิดีโอปลอม ให้เหมือนคนจริง มิจฉาชีพใช้ 2 แบบหลัก:

• ปลอมเสียง (Voice Cloning): เอาคลิปเสียงของเราจากโซเชียล เช่น วิดีโอใน TikTok, Facebook หรือ Instagram ไปให้ AI เลียนเสียง แล้วโทรหาคนในครอบครัว
• ปลอมหน้าในวิดีโอคอล: สร้างหน้าคนอื่นแบบเรียลไทม์ระหว่างวิดีโอคอล เช่น ปลอมเป็นตำรวจ เจ้าหน้าที่ หรือผู้บริหารบริษัท

เกิดขึ้นจริงแล้วในไทยและต่างประเทศ

• ในไทย: ศูนย์ AOC 1441 เปิดเผยว่ามีผู้เสียหายจาก การปลอมเสียงญาติ สูญเงินราว 79,000 บาท และกรณี วิดีโอคอลปลอมเป็นตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ มีความเสียหายรวมราว 11.49 ล้านบาท
• ฮ่องกง (2024): พนักงานการเงินบริษัทข้ามชาติโอนเงินกว่า 25 ล้านดอลลาร์ หลังเข้าประชุมวิดีโอคอลที่ทุกคนในสายเป็น Deepfake ของผู้บริหาร
• สิงคโปร์ (2025): ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินอนุมัติโอนเงินราว 4.99 แสนดอลลาร์ หลังวิดีโอคอลกับ CFO ปลอม

7 จุดสังเกต Deepfake (จาก AOC 1441)

1. ปลายสายเงียบ หรือพยายามให้เราพูดก่อน อาจกำลังอัดเสียงเราไปใช้
2. เสียงคุ้นแต่เบอร์ไม่คุ้น มักอ้างว่าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ หรือโทรจากต่างประเทศ
3. เร่งรัดเรื่องเงิน อ้างว่าเป็นเรื่องฉุกเฉิน ไม่ให้มีเวลาตรวจสอบ
4. ขึ้นต้นด้วย "จำได้ไหม ใครเอ่ย" หรือขอข้อมูลส่วนตัว
5. อ้างเป็นตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่าน LINE หรือวิดีโอคอล แล้วข่มขู่เรื่องคดี
6. เสียงไม่เป็นธรรมชาติ น้ำเสียงเรียบ ไม่มีจังหวะหายใจ ออกเสียงบางคำผิด หรือเลี่ยงการคุยโต้ตอบ
7. ภาพวิดีโอผิดปกติ ปากไม่ตรงกับเสียง สีผิวหรือแสงแปลก กะพริบตาไม่เป็นธรรมชาติ

เช็กวิดีโอคอลปลอมด้วยตัวเอง

ถ้าสงสัยระหว่างวิดีโอคอล ลองทำแบบนี้:

• ขอให้เอามือบังหน้า หรือ หันหน้าไปด้านข้างเร็วๆ AI มักทำได้ไม่ดีเวลามีอะไรบังหน้า ภาพอาจเพี้ยนหรือหน้าหายไปชั่วขณะ
• สังเกตขอบหน้า ไรผม และคอ ถ้าเบลอหรือสีผิวหน้ากับคอไม่ตรงกัน ให้ระวัง
• ดูแสงเงา ว่าเข้ากับห้องที่อยู่ไหม
• ถามคำถามที่คนจริงเท่านั้นที่รู้

AI พัฒนาเร็วมาก Deepfake บางตัวแทบไม่มีจุดผิดให้เห็น อย่าเชื่อแค่สิ่งที่เห็นหรือได้ยิน ให้ยืนยันผ่านช่องทางอื่นเสมอ

วิธีป้องกันตัวเองและครอบครัว

1. ตั้งรหัสลับในครอบครัว

ตกลงกับคนในบ้านไว้ล่วงหน้า ใช้คำลับหรือคำถามส่วนตัว ที่รู้กันแค่ในครอบครัว ถ้ามีคนโทรมาขอเงินด่วน ให้ถามรหัสนี้ก่อน AI ปลอมเสียงได้ แต่ไม่รู้รหัสลับ

2. วางสาย แล้วโทรกลับเบอร์เดิมที่บันทึกไว้

อย่าโทรกลับเบอร์ที่โทรมา ให้ โทรหาเบอร์ที่บันทึกไว้ในเครื่อง หรือติดต่อคนอื่นในครอบครัวเพื่อยืนยัน

3. หน่วยงานจริงไม่ทำแบบนี้

ตำรวจ ธนาคาร และหน่วยงานรัฐ ไม่วิดีโอคอลผ่าน LINE เพื่อสั่งให้โอนเงิน ถ้าอ้างว่าเรามีคดี ให้ติดต่อหน่วยงานนั้นด้วยตัวเองผ่านเบอร์ทางการ

4. เช็กชื่อบัญชีปลายทาง

ก่อนโอนเงิน ดูชื่อบัญชีผู้รับให้ตรงกับคนที่อ้าง ถ้าชื่อไม่ตรง หยุดทันที

5. ลดคลิปเสียงและวิดีโอบนโซเชียล

• ตั้งค่าบัญชีโซเชียลเป็น ส่วนตัว หรือจำกัดคนที่เห็นโพสต์
• ระวังการโพสต์คลิปที่มีเสียงพูดยาวๆ ต่อสาธารณะ โดยเฉพาะคลิปของเด็กและผู้สูงอายุ

6. คุยเรื่องนี้กับผู้สูงอายุในบ้าน

พ่อแม่และปู่ย่าตายายเป็นกลุ่มเสี่ยงที่สุด ควรอธิบายให้ฟังว่ามีเทคโนโลยีปลอมเสียงลูกหลานได้ และให้โทรถามคนในบ้านก่อนโอนเงินทุกครั้ง

7. ห้ามบอก OTP และรหัสผ่าน

ไม่ว่าเสียงในสายจะเป็นใคร ไม่บอกรหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนตัว เด็ดขาด

ถ้าโอนเงินไปแล้ว ต้องทำอะไร

1. โทรหาธนาคาร ทันที ขออายัดบัญชีปลายทาง
2. โทร 1441 สายด่วนศูนย์ AOC (24 ชั่วโมง) เพื่อระงับบัญชีมิจฉาชีพ
3. แจ้งความออนไลน์ ที่ thaipoliceonline.go.th
4. เก็บหลักฐานทั้งหมด เช่น สลิปโอนเงิน แชต ประวัติการโทร และเลขบัญชีปลายทาง

ยิ่งแจ้งเร็ว โอกาสอายัดเงินไว้ได้ยิ่งสูง

สรุป

มิจฉาชีพใช้ AI ปลอมเสียงคนในครอบครัว และ วิดีโอคอลปลอมหน้าตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ หลอกโอนเงิน ในไทยมีความเสียหายแล้วหลายล้านบาท จุดสังเกตคือ เบอร์ไม่คุ้น เร่งรัดเรื่องเงิน เสียงหรือภาพไม่เป็นธรรมชาติ ป้องกันได้ด้วยการ ตั้งรหัสลับในครอบครัว, วางสายแล้วโทรกลับเบอร์เดิม และ เช็กชื่อบัญชีก่อนโอน ถ้าโอนไปแล้ว ให้ แจ้งธนาคารและโทร 1441 ทันที

อยากได้มือถือรุ่นใหม่ที่มีระบบกันสายสแปมและมิจฉาชีพครบ? ขายเครื่องเดิมให้ BunnyPhone ประเมินราคาฟรี @bunnyphone

---

อ่านต่อ:

• ตั้งค่ามือถือกันโทรสแปมและแก๊งคอลเซ็นเตอร์
• เปิด 2FA และ Passkey ให้บัญชีสำคัญบนมือถือ
• Binance โดนแฮก 6,300 ล้านดอลลาร์ ผู้ใช้ต้องทำอะไร

---

Sources:
https://www.bangkokbiznews.com/tech/ai/1240516
https://www.thairath.co.th/lifestyle/tech/2932591
https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/bot-magazine-issues/phrasiam-69-1/Financial-fraud-in-the-age-of-AI.html
https://krungthai.com/th/krungthai-update/announcement-detail/3136
https://www.tcc.or.th/deepfake-romance-scam/